這本的作者不是什麼學者、專家，而是電視節目製作人，
所以，表達的方式也比較輕鬆、平易近人。
書本中提出27個「精準溝通」的方法，
我綜合歸納後濃縮為三大密技供大家參考，
分別是：表達密技、訴求密技以及包裝密技。
書本一開始就提到：所謂「好的溝通」，
是試圖站在閱聽者的角度，降低對方在接收資訊時，
所需要支付的「動腦成本」，只有當「說出去的話」和
「被接受的資訊」，能盡可能的達成「質量守恆」，
這才能算得上是一次有效的溝通。我很認同這樣的說法。
首先向大家介紹濃縮後的「表達密技」，
表達密技由四項技巧組成：「只有一個」、「提示」、「揭曉」與「門」。
「只有一個」是個限定用詞，人們會開始產生興趣，想繼續聽下去。
例如：改變你人生的方法「只有一個」、這個熱賣商品「只有一個」。
就作者的經驗，「只有一個」可以百分之百讓聽眾會有反應。
「揭曉」就是整段敘述最重的內容、最需要被強調的訊息。
「提示」就是在「揭曉」之前「提示詞」，用來引導「揭曉」的字句。
舉個例子來說明：
雞蛋的料理方式有千百種，
但是對於新手媽媽最容易上手的方式只有一種。→「只有一個」
那就是→「提示」
「美味水煮蛋的作法」。→「揭曉」
當「揭曉」的訊息不只一個的時候，就要套用「門」的技巧。
「門」是指「開一扇門」，也就是「預先整理」資訊，
幫對方畫重點，讓對方很快進入狀況。
延續前面的例子，「揭曉」的訊息是「美味水煮蛋的作法」，
而作法有四個重點，那麼在表述的時候就要提醒說，
重點一是什麼、重點二是什麼等等，
這樣就會讓對方在腦中形成
「做出美味水煮蛋的重點有四項」的認知，注意力就不會跑掉。
第二個向大家介紹濃縮後的「訴求密技」，
訴求密技有二項技巧：「提問」與「背景」。
「提問」就是把你想訴求的事情，轉換成「問題」，
透過「問題」的問與答，來創造對方的「同理心」。
例如，你想要說服公司，換新的影印機，
你可以進行這樣的「提問」：
「最近，這台機器是不是一直卡紙啊？」
「好像偏偏就在急著要印東西時出狀況？」
你會發現用「問題」作為協商的切入點，
可以增加提議被採納的可能性，因為對方跟你有相同的經驗。
再來是「背景」，這裡說的「背景」是簡單明確的表明
「現在這種情況下，產生怎樣的問題或需求」，
透過說明聽眾所處的狀況，襯托想要傳達的訊息。
我們來比較一下「有背景」和「無背景」的例子：
【無背景】一眼就能看出多餘開銷的記帳App，歡迎下載。
【有背景】收入減少、家用花費必須精打細算，
一眼就能看出多餘開銷的記帳App，歡迎下載。
因此，適度地使用「提問」與「背景」技巧，
可以為你的訴求加分。
最後向大家介紹濃縮後的「包裝密技」，
包裝密技應該也是應用比較廣的技巧，
分別有：「排行榜」、「密技」、「換個説法」與「頭銜」。
第一個用「排行榜」創造吸引力
要如何替平凡的活動創造出「焦點」呢？
例如，員工旅遊本來的活動名稱是「伊豆美食之旅」，
感覺平平的，沒什麼吸引力，
如果活動名稱改為「排名前五大美食餐廳吃透透的伊豆美食之旅」，
是否更有吸引力呢？！
第二個用「密技」為平凡資訊加分
多數人應該會認同「密技＝用了就會很厲害！」
所以「密技」就不是「告知訊息而已」，
而是打造出「傳遞超值資訊」的形式。
例如，如果你說「這個星期，我簽下了兩份合約」，
被他人忽視的可能性是很高。
但是如果你說：「我用了一點密技，這個星期簽下了兩份合約。」
就可以勾起其他人的興趣。
第三個用「換個説法」讓缺點變優點
所謂「換句話說」是指改變描述的角度、觀點，
以更強而有力的方式將訊息傳達給對方。
例如，「店內狹小」
換個說法：「雖然是小店，但像在自己家裡一樣！」；
沒有請廚師，是老太太在廚房裡張羅
換個說法：「有媽媽的味道！」；
「不起眼的店」
換個說法：「隱藏版店家」；
第四個用「頭銜」來鍍金
你要做的就是用頭銜、地位表現出自己的「強大」之處，
就能為你想要說的事鍍金，吸引聽眾當下的關注度。例如：
【上半年銷售第一】人氣化妝品牌，超簡單皮膚保養法大公開！
【追蹤人數20萬人】網紅美食部落客，與本網站限時聯名合作。
框框的內容就是頭銜。有了「頭銜」就能夠增加關注度。
處在於資訊爆炸的今天，如何快速、精準地將資訊傳遞給對方，
是一門很重要的功課，
希望今天提供給大家的表達密技、訴求密技以及包裝密技，
能夠在您的工作上或生活上有些幫助。
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