032》X計畫－人生成長發展地圖
透過人生成長九大問題：機會、價值、挑戰、興趣、人脈、改變、逆向思考、影響力與學習，搭配九個發展原則與設計工具，實現人生進階與轉型。
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031》數字力－成為Keyman的關鍵能力
「數字力」指的是用數字思考判斷，決定事情優先順序的能力。告訴您拆解數字的二個技巧、運用數字的七個經典法則，以及避免數字決策的二個盲點，讓你擁有成為Keyman的關鍵能力。
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030》快樂錢商 Happy money感謝自己已經擁有的金錢，把感謝說出口；即便是Unhappy Money，當你開始認為這些錢是要「用在好的事情上」、是「可以豐富人生的東西」時，就不再那麼Unhappy了；積極向前的生活態度，會散發出正面能量、吸引金錢。2023.3.1
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029》打造顧客黏著度
打造顧客黏著度的秘訣在於「善解人意」。三種「善解人意」的模式：日式傳統「和」的善解人意、三越百貨「善解人意七法則」以及迪士尼「SCSE作業準則」。2023.2.22
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028》精緻團隊的80則關鍵問答
透過建立選才評量方法、工作說明書、職涯發展體系、績效考核制度以及升遷與調薪制度，就能夠形成精緻團隊。2023.2.15
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027》壯世代之春
這支影片要告訴大家：對於「高齡化」與「少子化」的趨勢分析，「壯世代」與「銀髮族」有什麼不同？以及10個壯世代消費的創意洞察。2023.2.8
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026》家族企業的治理、傳承與接班
這支影片要告訴大家：「家族」與「企業」哪裡不同？家族企業強化優點預防缺點十二招、「民主集中制」的家族治理是什麼？以及傳承的內涵與接班工程的重點。2023.1.31
025》OKRs執行力
運用「目標撰寫公式」設定明確目標、制定好的「關鍵結果」，讓OKR成為目標達到最佳實踐的好幫手。2023.1.18
024》子彈溝通
處在於資訊爆炸的今天，要學習快速、精準地將資訊傳遞給對方。看似無奇的文字換個說法，就能變成超級武器！為您推薦三大溝通密技：表達密技、訴求密技以及包裝密技。2023.1.11
023》引導學
當組織的外在環境發生巨變時，就需要發揮較強大的領導力；而組織處於穩定狀態時，就要落實與優化管理，一旦面臨環境不斷變化的時候，就需要運用「引導」的技術。
「引導者」必須具備的四項技巧：場域營造技巧、高效溝通技巧、討論架構化技巧以及形成共識技巧。2023.1.4
022》商業思維
商業思維就是：掌握「數據」來提升企業「運營」的績效，開發「策略」的價值並以「敏捷」的應變能力應對多元的環境。當企業在數據、運營、策略與敏捷有一致的思考模式時，彼此的溝通就會順利，企業與員工的價值就能展現。2022.12.28
021》用你的工作轉動世界人類應該活在唇齒相依的社會中，有共同的需要，為彼此服務。同時，每個人與生倶來的才華與能力，並不是為自己累積財富名望的工具，而是要用來締造人類的共同福祉。2022.12.21
020》定位定位是：試圖將消費者的「内心世界」和企業的「產品企畫」相結合，進而對消費者造成「心理的改變」。在眾聲喧嘩的市場裡，進駐消費者心靈的最佳方法。2022.11.23
019》共讀的力量
一個人讀書是「學習」，一群人讀書是「創造」。RSCN社群讀書引導術，透過開場、暖場、帶讀、引導討論、共同創作與產出等六個步驟，結合眾人觀點，共同思索、創造出實踐的方式。2022.11.16
018》步步為贏
在商場上要精通成功，需要五個步驟：徹底了解自己、精通推理與判斷的能力、建立適合的團隊、掌握擴張的策略，以及學會使用力量。2022.11.9
017》如何改變一個人
讓人們從「慣性」到「改變」的五種催化劑：減少抗拒、減輕敝帚自珍現象、縮減距離、降低不確定性，以及提出佐證。我們要學習善用這五種催化劑，讓對方從抗拒到開始說服自己。2022.11.2
016》5W1H經典思考法
5W1H就如同大家所知道的，是由When、Where、Who、What、Why與How六種要素所組成。不論是「發現問題」、「構思點子」、「說服他人」或「解決問題」，通通都可以派得上用場，真的是「越經典越好用」！2022.10.12
015》被討厭的商機
根據統計，95%的不滿顧客不會向提供服務者提出他們的不滿。所以，當我們能夠分析顧客抱怨，並且採取行動、改善營運時，抱怨就不是讓人苦惱的事情，而是天上掉下來的禮物、造就卓越的觸媒。切記：抱怨者不是麻煩，漠視他們才是麻煩！2022.9.21
014》年度計畫一學就會
有些人愛開玩笑說「計畫趕不上變化，變化不如老闆的一句話。」這或許是某些職場上的真實場景，但是「公司要做大，唯有靠計畫」也是許多持續成長中的企業的真實寫照。2022.8.31
013》7大步驟打造企業關鍵留客力
透過設定忠誠度指標、繪製顧客體驗旅程地圖、蒐集顧客意見、將顧客分為六種類型並加以研究、利用定性調查掌握顧客洞見、採用使用者中心設計手法以及形成顧客導向文化等七個步驟，時時透過顧客觀點發現改善課題與潛藏商機，使「顧客價值最大化」帶動「業績最大化」！2022.8.24
012》獲利模式
拆解商業獲利模式，整合企業資源、設計行銷妙方，贏得最大價值效益。
要從「顧客需求」出發，來塑造「產品價值與差異」，建構「獲利商業模式」，並運用「創新行銷手法」，就能在競爭環境中脫穎而出！2022.8.10
011》銷售洗腦
輕鬆帶著顧客順利成交的業務魔法。運用7+1成交法：準備、開啟銷售、探詢、演示、以附加銷售來試探成交、處理客戶異議、成交、確認，將購物者轉變為買家。2022.8.3
010》OGSM打造高敏捷團隊
只要使用OGSM，就可貫穿願景，達到公司總動員，完成各項任務。
從最終目的、具體目標、策略以及檢核，對準願景，層層展開，將理想轉化為可被執行的具體行為，打造高敏捷團隊。2022.7.27
009》為什麼他賣電視，敢比別家貴一倍？
少子化、高齡化下，小店大勝出的經營傳奇。
想要「厚利長銷」就是要以「陪伴到底」來支撐，這當中「訪問業務」是關鍵。它具有三個關鍵服務：顧客有需要就火速趕到、顧客沒開口就察覺需要、以及修理商品前先療癒顧客。2022.7.20
008》複利效應
複利效應源自於一項簡單的原理：每天看似不經意的小決策，將引領你邁向你一直渴望的人生。
做好一系列小而明智抉擇加上養成好習慣再加上一段時間，你就會大不同！2022.7.6
007》如何永遠贏得顧客
拓展事業最偉大的秘訣，那就是讓顧客滿意。
贏得顧客的秘訣：讓幫助顧客成為你的工作、解決問題而不是賣商品、替顧客買東西、贏得顧客的黃金之問、手邊一本筆記本、讓顧客更喜歡自己、改進服務的白金之問。2022.6.29
006》超級會員經濟
扭轉一次性銷售困境，打造永久鎖住顧客的頂尖商業模式。
確立永久承諾、鎖定最佳顧客與描述實現的願景，打造永久交易。2022.6.22
005》訂閱時代
訂閱制並非一個全新的商業模式，而是對行銷的重新認識～將顧客的「購買欲望」轉變為「長久使用的意願」。
透過PTCPP五步驟建立訂閱服務，達到「顧客的成功」，進而提升顧客終身價值，帶動企業發展。2022.6.15
004》峰值體驗
不做在關鍵時刻上的行銷，都是浪費！掌握進店、轉化、複購、推薦四大關鍵時刻，進行體驗設計優化，就能讓最少時間發揮最大商業價值！讓顧客主動進店、轉化、複購、推薦！2022.6.1
003》企業經營成功的關鍵
這三本書分別代表了三家企業：7-11、生活工場以及UNIQLO。這三家企業都經歷了幾十年還存活著，從某些角度來看，這就代表經營成功。
我們以「企業經營」的角度提出五個面向，看看三位先進的看法有甚麼相同或不同的地方。這五個面向分別是：理念與目標、經營核心、企業定位、顧客經營與創造商機。2021.11.19
002》聊天就能把東西賣掉
銷售話術是指「讓顧客從說NO變成MAYBE、YES的過程。」顧客的拒絕，有62%是假性的拒絕。
銷售必須將顧客的需求視為最優先，為了掌握顧客的需求，與顧客交談中，透過「詢問技巧」去蒐集情報是不可欠缺的。
銷售要能讓顧客感到溫暖，重點在於提問，不要急著闡述自己的立場和觀點。2021.11.1
001》一百倍回報的閱讀術
讀書並非只是資訊收集或是用功閱讀而已，而是企圖追求「一百倍回報」的投資活動。
閱讀，不是比量，而是閱讀完之後你有沒有不一樣。
為達到一百倍回報的閱讀術有五個重點，依序是：確定閱讀的目的、將書本先掃描一遍、熟讀的技法、槓桿效益筆記，以及靠實踐活用知識。2021.10.13
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